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新零售技术赋能生态体系 LOHO重构时尚门店的人、货、场

1月8日,香港乐活集团,携旗下新零售时尚眼镜品牌LOHO、潮文化时尚配饰品牌VINGT ANS在深圳举办主题为“LOHO INFINITE乐活无限——数字时尚·赋能未来”的发布会。乐活集团创始人兼CEO黄心仲正式宣布了乐活集团新零售智慧赋能云平台3.0的上线及投入使用。

智慧赋能云平台3.0以BI大数据中心为基石,由乐活集团自主研发。通过智能会员系统、社交营销系统、智慧门店系统、商品推荐系统、智能导购系统和柔性供应链系统等多个技术专利系统持续完善搭建,打造出一套完整的新零售技术赋能生态体系,支撑起集团多品牌的智慧零售愿景。

黄心仲认为,实体门店从传统经营到数字化经营的转变,是新零售的关键所在,也是未来实体店铺人工智能运用的核心。LOHO新零售旨在重构时尚门店的人、货、场,智慧门店是LOHO技术生态的重要落地场景,将借助平台大数据的能力,有机整合大数据、智能软件和硬件配给并通过智能用户系统,实现店铺互联网化、数据化、电子化的消费管理和营销服务平台,分析用户画像,落地智慧门店,助力品牌和门店建立起和用户的深度链接。从互动营销、客流统计、智能导购、智慧收银、会员运营等多维度打造,以技术驱动智慧门店的发展,数据重构消费体验升级。
智慧门店除了不断积累购买行为与场景体验产生的数据样本,以可视化的数据分析预测能力不断赋能门店经营外,未来还会重点探索AI分析应用能力,以及包括互动引流大屏、品牌AR互动在内的社交流量运营等营销互动方向。

这是LOHO通过线上整合流量、线下承接流量,成为国内首家新零售时尚眼镜品牌,开展全渠道数据化的新零售运营模式以来的一次重要升级。
黄心仲表示,LOHO一直以时尚的设计、丰富的款式、严格的品质、亲和的价格,为消费者提供高性价比产品。品牌在眼镜行业首创的M2C新模式,打破了行业垄断,从工厂制造直接对接销售终端,去掉中间环节的成本,从而占有绝对的性价比优势。在本次发布会提到的智慧赋能云平台3.0中,供应链体系就是其中必不可少的一环,同时也是让集团M2C模式成功运作的一个重要因素。
LOHO的全自动顶配生产线,采用的是意大利进口、业内顶配的全自动加工生产线与自动化设备,能够实现极致精湛的加工工艺与技术纯熟的手工操作完美组合。基于国家配装标准GB13511-1999,采用全自动化生产线、进口自动化设备、空气设备、吸尘设备,严格以处方生成加工OMA文件——打印标签——指定放置——自动切割的流程生产制作,再配以9道工序为镜片精细打磨加工。通过先进自动的生产线搭配智能设计的数字化柔性供应链,实现数据化管理,可以更准确地预测市场趋势。压缩中间环节,利用快速反应技术提升效率实现每日上新,确保零瑕疵的产品到消费者手中,为消费者提供高性价比的产品。
红杉资本合伙人刘星提出,在消费升级、消费分级的市场特性下,消费市场有了结构性的变化,消费拉动和科技驱动互相拉动增长。品牌需利用数据、人才、技术等资源组合,构建出多维交互的人、货、场新关系的高级零售业发展阶段。以更高的品质或品类创新建立“新品牌”,重视品牌与零售之间的关系。

CCFC中国连锁经营协会副会长武瑞玲认为,中国商业市场在2018年在发生了巨大的变化,细分品类市场中的小品类小业态企业快速成长。LOHO作为这样一家在颜值配饰细分领域中的创新企业,售卖的不仅仅是眼镜产品,更是一种新的消费观念。且企业重视技术驱动,已拥有行业领先的成熟技术,在未来一定会有更大的发展空间,把新消费推向更高水平。

记者|赵军

编辑|陈章伟